1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Остапенко, именуемого в дальнейшем Исполнитель, и Заказчиком (физическим или юридическим лицом), принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора оферты.
1.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги (далее — Услуги), которые опубликованы в сети Интернет по адресу: https://helpmmu.ru, а порядок оказания и оплаты которых указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).
1.4. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, акцептом настоящей Оферты является предоплата заказанных услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем перечисления денежных средств на счет указанный Исполнителем.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п. 1.4. настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.6. Принимая данную Оферту, Заказчик, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в определяемых данным Договором услугах, выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.
1.7. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет по адресу: https://helpmmu.ru
1.8 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты в одностороннем порядке. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9 Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания договора Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг, оговоренных между Сторонами в процессе переговоров.
2.2 Перечень конкретных информационно-консультационных услуг, а также форма, требования, сроки, и стоимость их предоставления оговариваются Сторонами в личной переписке (в электронной форме), либо по средствам телефонных переговоров.
2.3 Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3.1 Стороны в процессе переговоров определяют основные условия результата предоставления информационно-консультационной услуги. Такими условиями являются: тип, виды, форма предоставления услуги, сроки, стоимость, дополнительные материалы и иные условия, которые имеют непосредственное значение для исполнения услуги.
3.2 Заказчик обязан сформулировать информационно-консультационную услугу, а также предоставить необходимые материалы по запросу Исполнителя для непосредственной оценки стоимости и возможности исполнения данной услуги.
Исполнитель обязан не более чем в течение 3-х дней (с учетом выходных и праздничных дней) произвести оценку стоимости предоставления информационно-консультационной услуги и предоставить результаты такой оценки Заказчику.
3.3 Заказчик в случае принятия предложенной оценки, вносит предоплату, составляющую 50% от суммы стоимости услуги на счет указанный Исполнителем. Услуга начинает исполняться с момента внесения предоплаты, полной оплаты, либо с оговоренного Сторонами срока. Срочность услуги определяется по согласованию с Исполнителем. За срочную услугу может взиматься полная оплата в размере 100 % от оцененной Исполнителем стоимости. Предоплата не возвращается, если прошло больше половины оговоренного срока оказания услуги. Также предоплата не возвращается, в случае если Заказчик отказывается от оказываемой по настоящему договору услуги по срочному заказу.
3.4 Услуга предоставляется в определенный Сторонами срок. В силу объективных причин срок по исполнению может быть продлен Исполнителем при уведомлении об этом Заказчика до наступления срока исполнения услуги. Уведомлением о задержке следует считать сообщение направленное Исполнителем Заказчику по каналам связи, в рамках которых осуществлялось взаимодействие (переговоры) Сторон, а также согласовывались условия заказа. Уведомление о задержке считается принятым с момента отправки сообщения о задержки.Срок доработки по заказу не входит в общий срок определенный Сторонами при согласовании условий оказания услуги. Сроки по доработки определяются дополнительно с учетом содержания конкретных замечаний, сложности их выполнения, загруженностью экспертов и иных причин определяемых в индивидуальном порядке.
3.5 По факту исполнения услуги, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. Заказчик обязан оплатить остаток стоимости услуги, определенной Исполнителем. После оплаты услуги Заказчик вправе получить материалы, на основании которых услуга предоставлялась. Форма, а также канал передачи материалов определяется Сторонами по договоренности в процессе переговоров.
3.6 В случае, если услуга предоставлена не качественно, Заказчик вправе потребовать улучшения качества услуги, либо материалов предоставленных Исполнителем Заказчиком. Доработка по изначальным требованиям (первоначальным условиям услуги) осуществляются бесплатно. Изменение условий (объема, вида, формы и т.п.) влияет на возможное увеличение стоимости предоставленной услуги, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика.
3.7 Если с момента исполнения заказа, от Заказчика поступили дополнительные материалы, либо изменены условия предоставления услуги, Исполнитель вправе после оценки предоставленных материалов и новых условий сделать их переоценку. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о возможной переоценки стоимости услуг.
3.8. Если Исполнитель не может осуществить услугу Заказчика, полностью, либо в части, он обязан уведомить Заказчика о невозможности исполнения в течении 3-х суток. Заказчик может отказаться от исполнения услуги полностью и получить возврат оплаченной суммы на основании заявления о возврате. Если Заказчик после уведомления принимает невозможность исполнения части услуги, Исполнитель осуществляет перерасчет стоимости уже исполненных услуг, с учетом той части, которую он не смог исполнить для Заказчика. Оплата услуг Заказчиком производиться с учетом предоставленной Исполнителем переоценки.
3.9 Дополнительные материалы об оказании услуг передаются Заказчикам Исполнителем, только после оплаты всей стоимости услуг. В случае переоценки стоимости услуг (как в меньшую, так и большую сторону) после оплаты той части, которая была выполнена Исполнителем. Подтверждением оплаты услуг является чек об оплате, который Заказчик обязан предоставить Исполнителю.
3.10 По договоренности Сторон, Исполнитель может передать дополнительные материалы прилагаемые к исполненной услуги, третьим лицам.
3.11 Оплата услуг осуществляется в безналичной форме, путем перечисления денежный средств на счет указанный Исполнителем.
3.12 В случае неоплаты Заказчиком услуги полностью, либо в части Исполнитель имеет право обратиться в органы государственной власти, а также к третьим лицам, а также использовать средства и способы защиты своих прав и интересов предоставленные действующим законодательством Российской Федерации.
3.13 Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. В случае отсутствия со стороны Заказчика письменных претензий по предоставленной услуги в течение 7 дней после её выполнения и предоставления дополнительных материалов, услуги считаются оказанными в срок и надлежащего качества, приемка производится без подписания актов.
3.14 Заказчик обязан своевременно, по требованию Исполнителя, предоставить все необходимые, дополнительные материалы, для качественного выполнения услуги.
3.15 Исполнитель оставляет за собой право не исполнять оговоренную Сторонами услугу в случае если Заказчик не выходит с Исполнителем на связь в течении 3-х дней, а также не отправляет Исполнителю (по его требованию) материалы, которые способствуют исполнению услуги. При этом предоплата переведенная Заказчиком ему не возвращается.
3.16 Исполнитель оставляет за собой право не исполнять взятое на себя обязательство, возникшее на основании настоящего договора, в случае если Заказчик без ведома исполнителя, либо без его на то прямого разрешения, будет вносить самостоятельные корректировки, исправления и дополнения в материалы, представленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг по настоящему договору.
3.17 В случаях, если Заказчик после внесения предоплаты самостоятельно осуществляет действия (которые согласно договоренностям Сторон должен был осуществлять Исполнитель в рамках настоящего договора оферты) и отказывается от дальнейшего оказания услуг, предоплата Заказчику не возвращается.
4.1 Отношения Сторон по предоставлению информационно-консультационной услуги имеют конфиденциальный характер. Стороны не вправе разглашать сведения, касающиеся их отношений по настоящему Договору, полученные ими в процессе реализации регулируемых отношений.
4.2 Исполнитель имеет право передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с Заказчиком третьим лицам, в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3 Исполнитель имеет право передавать информацию, полученную в ходе взаимодействия с Заказчиком третьим лицам, в случае если Заказчик не оплатил оказанную услуги полностью, либо в части.